圆婚纱梦、旅游梦 这两对花甲夫妇在三亚开启浪漫模式|旅游,三亚,服务,向导,携程 _海南网

时间 • 2019-07-07 18:31:43
三亚新闻网7月7日消息(记者 符吉茂) 日前,分别来自山西运城和湖北武汉的两对花甲夫妇跟随携程旅行网的三亚当地向导,在三亚度过了美好而难忘的3天“无障碍旅游”免费度假体验,两对花甲夫妇在三亚圆了婚纱梦、旅游梦。离开三亚时,他们发出了“三亚归来不看海,除却亚龙不是湾”的感言。携程旅游相关负责人表示,三亚是全国最重要的旅游目的地之一,因此,携程将此次大型公益活动首站放在三亚,目的是让更多旅游“有障碍”的人士到三亚度假体验,感受三亚“无障碍旅游”服务,圆障碍人群的旅游梦。我国第一个“无障碍旅游计划”推出高龄老年旅行社能接待吗?行动困难能提供轮椅吗?坐轮椅在目的地坐车、逛景点、上厕所、住酒店等方面方便吗?有儿童座椅、手推车吗?能不能安排专人专车服务?在旅游App的问答板块内,这类问题时常被提及。暑期将至,不少游客已热火朝天的准备起出游计划,而有一部分群体却被“冷落”。据统计,当前我国残障人士保守估计有8500万,还有2.5亿60岁以上的老年人,0–6岁幼儿约有1亿。残障人士,还有部分行动有困难的老人,出行旅游难是现实。由于自身身体障碍、旅行社不接待、服务体系不完善等问题,旅游对他们来说是“有障碍”的。针对这部分人群,携程推出中国第一个“无障碍旅游计划”,旨在帮助障碍人群圆他们的旅游梦。特别是让行动不便、年迈高龄的老年人,看看祖国壮丽河山。两对花甲夫妇免费游三亚圆旅游梦6月28日至30日,来自山西运城的邢玉喜夫妇和湖北武汉的代诗学夫妇在三亚体验了一把“无障碍旅游”服务,由现携程三亚金牌向导团队董家兵工作室进行接待。在美丽的亚龙湾,两对花甲夫妇圆了婚纱梦。除此之外,他们还体验了海上游船观光、三亚民俗风情、豪华酒店及5A级景点等。“70年代我们就结婚,当时有件像样的衣服穿就已经不错了,更别梦想着拍婚纱照。”今年69岁的邢玉喜挽着老伴的手说,看着穿着婚纱的老伴,他重温了当初恋爱心动的感觉。邢玉喜说,这是他第一次到三亚旅游,相比以前的“走马观花”跟团游,这次的三亚游更像是“私人定制游”,整个旅途过程都是轻松愉悦的。“时间完全由我们自己支配,说走就走,说停就停,走不动了还可以帮我们推轮椅。”邢玉喜说,更让他感动的是,在旅途中,三亚的向导服务很贴心,上车下车,每到一个台阶或者稍微有点坡度的路面,向导都会上前搀扶。“嘘寒问暖,关心我们的吃喝拉撒,可以说子女能做到的他们都能做到。”来自武汉的代诗学夫妇都是离休干部,他们梦想的晚年生活就是到处走走看看,丰富晚年生活。“我的母亲晚年就是坐在轮椅上度过的,因为母亲行动不便,在母亲有生之年,我非常遗憾没能带她到处走走。”代诗学的老伴说,携程推出的“无障碍旅游”计划,给广大行动不便、老年人士提供了一个看世界的平台,让这部分人群都可以实现旅游梦。据携程旅游相关负责人介绍,针对行动不便的老年人,需要照顾的残障人士和儿童,携程推出“无障碍旅游计划”,并首先在当地向导平台实施,并覆盖国内几十个热门旅游省市作为“无障碍旅游基地”,为这三类旅游有障碍的人群提供解决方案,创造一个无障碍的旅游环境。据悉,携程当地向导平台上有全球10000多位当地向导在目的地可以量身定制规划行程,提供接送+陪游+包车+体验+美食等一站式服务。以行动不便的老年人或者残障人士为例,从下飞机的接送机到入住酒店到景点游玩再到“私人管家式”的护理服务,能让他们真切感受到“无障碍”旅游,消除旅游对这类人群的“不友好”。儿童座椅、手推车开始成为旅游标配带娃出游一直是一项痛并快乐的事,怎么安全、舒适,让80、90年轻父母们操碎心。带娃出游往往让家长分身乏术,无法共同“放假”。现在有了一个好消息,儿童座椅、手推车等专门为带娃旅游提供的服务,也开始成为旅游产品的标配了!甚至还可以在旅行途中提供帮忙照顾小孩的服务。为方便带娃出游的家庭,携程开始在当地向导平台、私家团等业务线,提供专门的“儿童服务”。负责携程“无障碍旅游计划”的向导业务总监贾琳琳表示,当地向导平台的“无障碍旅游计划”也会服务那些需要行中需要照顾的小朋友,为父母减轻负担,让他们玩得更好。目前全球当地向导有儿童服务标签的向导产品达到了2000多个,覆盖全球近五百个目的地。比如,向导可以在行中照看小孩,陪玩,给予小孩安全保障,并根据出行人数和年龄特征配置儿童安全座椅、婴幼儿手推车、轮椅、充电宝、车载wifi、雨具、赠送矿泉水等家庭出游的游客会用到的便携物品。相类似的服务携程私家团和定制也可提供,例如在日本等出境游热门线路,报名私家团的亲子家庭,都会免费享受儿童安全座椅;有些车辆配备后置电视,可为儿童提供动画片等。专车、专导游也可以为老人、小孩提供更好的一对一服务。